ОБЩИНА БЕРКОВИЦА
Адрес: Берковица, пл. “Йордан Радичков” 4, п. код: 3500
ЕИК: 000320559
МОЛ: Димитранка Каменова
e-mail: [email protected]
телефон за връзка на Центъра за административно обслужване на гражданите:
0953/89151 и 0953/89152
ВАЖНИ!!! В УСЛУГА НА ГРАЖДАНИ И БИЗНЕС!
Уважаеми съграждани, Във връзка с подобряване на административното обслужване на граждани и фирми, Ви приканваме активно да използвате възможностите за електронни административни услуги, които общинска администрация Берковица предлага. Използването на електронните услуги е особено препоръчително в условията на коронавирус и превенцията от него. Може да заявите конкретната административна услуга в Единния портал на държавната администрация на адрес – https://unifiedmodel.egov.bg/…/…/for-citizens-and-businesses Имайте предвид, че за да може да ползвате електронни административни услуги, е необходимо да имате валиден квалифициран електронен подпис или безплатен ПИК код от НОИ. Следва да имате и активна регистрация в системата за сигурно електронно връчване – https://edelivery.egov.bg/ С уважение, Общинска администрация Берковица
ИНСТРУКЦИЯ ЗА ДЕЛОВОДНАТА ДЕЙНОСТ В ОБЩИНА БЕРКОВИЦА
“ЦЕНТЪР ЗА АДМИНИСТРАТИВНО ОБСЛУЖВАНЕ НА ГРАЖДАНИТЕ” /ЦАО/ е разположен на партерен етаж (вдясно щом влезеш на входа на Общината), където се извършват всички видове административни услуги, разпределени в четири гишета – деловодство, гише-каса, гише-икономически дейности и ТСУ, гише информация и гише – обслужване на хора с увреждания както следва:
ГИШЕ № 1 ”Гражданска регистрация” – където се приемат заявления за услуги по гражданско състояние, гражданска и адресна регистрация, обща информация.
Получават се готовите документи
Телефон за контакти: 0953/89153
ГИШЕ № 2 – Категоризация, Обслужване на хора с увреждания,Обслужване на хора с увреждания по социални въпроси- Подават се заявления за търговия, разрешителни за транспорт.
Получават се готовите документи.
Телефон за контакти: 0953/89152
ГИШЕ № 3 – ”Общински имоти”, Кадастър и регистрация на недвижима собственост, Документооборот – където се приемат заявления за услуги, касаещи Териториално селищно устройство /одобряване на подробни устройствени планове, инвестиционни проекти и др./, Кадастър /издаване на скици на недвижими имоти, изменение на регулационни планове, попълване на кадастралния план и др./, Жалби и сигнали и предложения на граждани. Благоустройство, строителство и комунални дейности.
Получават се готовите документи.
Телефон за контакти: 0953/89151
ГИШЕ № 4 “Каса” – където гражданите внасят такси, определени с Наредбата на Общински съвет – Берковица за определянето и администрирането на местните такси и цени на услугите.Внасят се такси за участие в приватизационни и концесионни конкурси и търгове,които са свързани с дейностите та отдел” Общинска собственост.
Телефон за контакти 0953/89154
Всички Заявления, Предложения, Сигнали и Жалби от граждани и юридически лица се подават в ЦУИГ.
В Центъра за административно обслужване на гражданите по подходящ начин се предоставя търсена и оптимална като обем информация.На разположение на клиентите са: брошури с подробно описание на услугите; информационно табло,на което са показани образци на документи и полезна информация .
Обратната връзка “ гражданин- администрация” се осъществява не само от живия контакт в центъра,а и посредством анкети,които могат да попълнят гражданите на място.
В ЦАО е открито и гише за “Обслужване на хора с увреждания”,където се обслужват хора с увреждания по социални въпроси
Пред входа на сградата на общината е поставена кутия за “Жалби и сигнали на гражданите”.
Работното време, определено със заповед на Кмета е от 8.30 до 17.00 ч. без прекъсване в работните дни, без събота и неделя.
